11月12日，由广东省税务局主办、珠海市税务局和珠海经济技术开发区税务局承办的“体验共创未来——跨平台自助办税系统集中体验活动”在珠海经济技术开发区税务局办税服务厅举行。广东省跨平台自助办税系统业务管理模块由广东凯发k8国际首页登录科技股份有限公司负责承建，系统通过统一部署一个版本，能够自行适应不同类型、不同配置、不同安装方式的税务终端。今年3月份开始，公司共计投入约40人的项目研发团队与运维团队，连续通宵达旦投入系统开发与维护工作。由于新冠肺炎疫情的影响，凯发k8国际首页登录科技要响应政府号召做好疫情防控，参与人数较多的工作会议多以线上形式召开，但并没有影响项目团队各项工作的正常开展。统一业务技术标准、完成设备与应用分离、统一版本实现差异化运行，在他们的努力下逐一实现，助力广东省自助办税服务全面升级。10月份，自助终端办税新系统率先在珠海市税务局顺利上线，日均办理业务近2000笔。

凯发k8国际首页登录科技跨平台自助办税系统研发团队全身心投入系统开发工作

跨平台自助办税系统按照全省税务系统信息化建设规划要求，统一自助办税终端业务功能设计，实现全省自助办税终端一体化管控。系统建设内容包括业务管理、接入管理、运行管理三大模块。

业务管理模块目前梳理包括发票办理业务、纳税业务申报、清缴税费等在内的共计5大类82项自助办税业务，共涉及省局9个业务处室。模块技术采用微服务开发框架，统一业务功能、统一操作流程、统一用户界面。“这个跨平台自助办税系统，模块更优化、界面更清晰、页面也更美观，操作起来更简洁方便，完全满足了凯发k8国际首页登录纳税人的需求，体验真的是太棒了！”体验活动现场，“纳税服务体验师”王女士对新系统连连称赞。

“纳税服务体验师” 在体验活动现场

跨平台自助办税系统上线成效可期。一是优化服务资源，原有自助办税系统分别由凯发k8国际首页登录、航信、浪潮、百旺、中软、沪友各自建设，业务和技术都难以统筹。跨平台自助办税系统能够实现业务、技术和资源统一管理，有效提升系统运行效率，以达到缩减服务器资源30%以上。二是提升开发效率，以往自助办税终端厂商技术架构不统一，新功能开发及需求变更及时性较差。跨平台自助办税系统达到从3个月适配时间，缩减到30天即可适配上线。同时，业务功能模块亦可适配到不同厂商终端、银行设备、政务终端等，实现跨平台业务办理。三是简化办理流程，原有自助办税终端各异，系统界面不统一，不同的设备操作的体验不一样，纳税人操作过程学习成本较高。跨平台自助办税系统统一界面风格，统一流程，有效减少纳税人办税学习成本，以达到平均缩短30%的办税时间。

跨平台自助办税系统设计界面 

跨平台自助办税系统预计今年12月底在全省20个地市3000余台设备完成切换，为全省纳税人提供统一的自助办税服务。凯发k8国际首页登录科技将始终致力于产品的技术创新与功能的迭代升级，为实现便捷办事而努力。

通讯员 / 400客服部 周映