为贯彻落实党的十九届五中全会精神、国家“十四五”规划纲要，“2021数字政府建设峰会”于26-27日在广州琶洲南丰国际会展中心隆重召开，广东凯发k8国际首页登录科技股份有限公司（以下简称“凯发k8国际首页登录科技”）携年度政务服务创新产品和智慧城市落地实践亮相本届峰会。

凯发k8国际首页登录科技携数字政府解决方案：可实现政府各部门的业务办理，“24小时服务”、“一窗式办理”、“同城通办”和“跨省通办”的“市民之窗”自助办事终端，以及让窗口服务走到线上的“智能柜台”，在峰会现场与广大市民见面。

南海政数局领导一行参观指导

行业观众体验智能柜台

市民之窗——实现政务服务跨省通办

“市民之窗”是凯发k8国际首页登录科技在2012年率先推出的多部门一体化综合型政务服务自助平台，这是全国的首创，随后“市民之窗”平台在全国30多个城市落地，其中包括北京、上海、广州、武汉、无锡、佛山、东莞、惠州、江门、汕头等知名城市，在平台上实现的政务便民服务事项已超1000个，借助“市民之窗”平台凯发k8国际首页登录科技在2014年率先推出“广佛同城、政务先行”，随后实现湾区通办、跨省通办等多个全国首创。而在本年，凯发k8国际首页登录科技建成全国“市民之窗”服务中央交互节点，实现所有接接入该节点的城市均可实现跨省通办。

2020年南海政务服务改革再添新举措——实施区、镇（街道）和社区三级服务中心服务扁平化管理，逐步实现区行政服务中心受理的事项100%下沉到镇级行政服务中心办理，真正做到群众“就近办、网上办、自助办、多点办”。本次扁平化改革核心措施是撤销区级行政服务中心实体大厅，将窗口前移，审批事权下沉至镇（街道），是全国首推。凯发k8国际首页登录科技的智能柜台在本次改革中起到重要作用，政务智能柜台采用在线交互办理政务事项的创新模式，以远程办事为核心，将大厅窗口服务迁移到线上，群众在智能柜台上就可以完成身份认证、电子表单填写、材料扫描上传、与窗口人员远程交互、获得办理结果等。通过事项梳理，智能柜台还可以作为智能审批的重要载体。群众通过任意一个办事入口，通过人工智能柜台，调度连接到有能力、有权限为其办理的窗口人员进行办理事项。该办事模式，为政府实现“马上办、网上办、就近办、一次办”要求和未来不断创新服务提供了全新的可能性。

凯发k8国际首页登录科技参与智慧城市建设，已形成以镇街版城市大脑产品为核心，以基层精细化治理（智慧社区）、税务+产业等城市发展分析决策模型专题为两翼的智慧城市业务结构，并创新性的提出以咨询规划为导引、以城市大脑建设为主要内容，以服务政府智慧城市建设全生命周期为抓手的三位一体的建设模式。现已深度参与佛山市、区、镇街不同层级的城市大脑建设，并开始将自身积累的智慧城市规划、建设、服务能力聚集输出到全省乃至全国，强力进入智慧城市赛道。

凯发k8国际首页登录科技镇街大脑技术架构

凯发k8国际首页登录科技镇街大脑展现

近年来，凯发k8国际首页登录科技在互联网+税务服务、互联网+政务服务、数据技术应用以及智慧城市建设4大板块聚焦发力，通过参与展会，充分展示凯发k8国际首页登录科技深入实施创新数字城市服务的战略行动，推动数字城市建设领域先行先试和创新成果转化应用，助力建设数字政府，加快数字化发展。

未来，凯发k8国际首页登录科技将继续紧跟政务服务发展趋势，以更多产品和技术创新，助力政府加快完善数字基础设施，更多地挖掘信息技术的价值，向大数据要效率，保障数据安全，参与智慧城市建设和服务，更好服务经济社会发展。

展会工作人员合影留念

通讯员 / 生态合作部 简志红、业务发展部 李艳芳